pár na letisku

Poistenie storno poplatkov. Čo to je a kedy je potrebné?

1. 4. 2025
|
Dĺžka čítania: 5 min.

Predstavte si situáciu, že máte zaplatenú dovolenku alebo iný pobyt, ale vycestovať z nejakého dôvodu nemôžete. Zrušenie zájazdu či letenky vás však môže vyjsť draho. Avšak len za predpokladu, že nemáte poistenie storno poplatkov. Čo poistenie storna znamená a ako vám môže pomôcť? 

Čo je poistenie storna?

Poistenie storno poplatkov súvisí s cestovným poistením, no nevzťahuje sa na ochranu zdravia, ale samotnej cesty. Teda nákladov, ktoré môžu vzniknúť, ak bude nutné plánovaný výlet zrušiť. To znamená, že poisťovňa za vás nepreplatí napríklad zájazd, na ktorý nenastúpite, ale zaplatí storno poplatky, ktoré si vyúčtuje poskytovateľ danej služby. Ak sa chystáte na dovolenku, poistenie storna môže byť vaším záchranným lanom. V roku 2025 sa opäť ukazuje, že nečakané situácie môžu zmeniť vaše plány – s dobrým poistením však neprídete o peniaze. Vždy sa hodí vrátenie peňazí pri storne zájazdu.

Viete, ako funguje poistenie storna zájazdu?

Predmetom poistenia môžu byť náhrada storno poplatkov na:


  • cestovné - letenky, cestovné lístky na vlak alebo autobus, lodný lístok, 

  • ubytovanie

  • iné poplatky - lístky na koncert, vstupenky na futbal, poplatky za vybavenie víz a podobne. 

  • celý zájazd


Tento typ poistenia spravidla  obsahuje samotné cestovné poistenie, no dá sa dopoistiť aj na konkrétnu cestu samostatne. Poistenie storno poplatkov dokážete uzavrieť jednoducho aj online. Dokonca si viete porovnať aj ponuky jednotlivých poisťovní, pretože tie sa zvyknú od seba líšiť. 

Dôležitosť poistenia storno poplatkov pritom narastá najmä pri rezervácii dovoleniek alebo leteniek na dlhé obdobie vopred. Užitočné býva aj v rodinách s deťmi. Nikto totiž nevidí do budúcnosti a pri rezervácii first moment zájazdu môžete byť v úplne inej situácii ako o pár mesiacov neskôr. Naopak, ak sa rozhodnete cestovať zo dňa na deň, o poistení storna nemusíte uvažovať. Určite ho však zvážte aj k celoročnému cestovnému poisteniu. 

Oprávnené dôvody na storno

Z poistenia storna zájazdu máte nárok na úhradu poplatkov vyúčtovaných cestovnou kanceláriou alebo poskytovateľom služieb, ktoré vyplývali zo zmluvy. Plnenie si však nemôžete uplatniť z akéhokoľvek dôvodu. Ak máte poistenie storno poplatkov, neznamená to, že na dovolenku sa jednoducho nerozhodnete nastúpiť. Musí ísť o závažnú príčinu, akými sú najmä:


  • akútna choroba poisteného alebo jeho blízkej osoby,
  • úraz poisteného alebo jeho blízkej osoby,
  • hospitalizácia poisteného alebo blízkej osoby,
  • smrť poisteného alebo blízkej osoby,
  • nedobrovoľná strata zamestnania,
  • náhla škoda na majetku spôsobená živelnou udalosťou alebo trestným činom,
  • súdne predvolanie, 
  • tehotenstvo (za špecifických podmienok),
  • dopravná nehoda pri ceste na zájazd,
  • zvýšené nebezpečenstvo pobytu v cieľovej destinácii (posudzuje na základe oficiálneho vyhlásenia Ministerstva zahraničných vecí SR), 
  • ďalšie vážne dôvody špecifikované v podmienkach poistenia. 

Najčastejšie dôvody storna v roku 2025

Aj v roku 2025 ľudia často riešia storno kvôli chorobe, karanténe alebo neplánovaným pracovným povinnostiam.

Pozor na termíny

Poistenie storno poplatkov uzatvorte a  zaplaťte bezprostredne po zakúpení cestovnej služby. Po zaplatení poistného neskôr ako do 24 hodín majú poisťovne čakacie doby, ktoré môžu trvať aj niekoľko týždňov a vtedy poistenie nie je platné.

Ani storno nemusí byť stopercentné

Aj to, že ste poistení, nemusí znamenať, že poisťovňa preplatí plnú výšku storno poplatkov. Obvykle sa poskytuje plnenie napríklad len vo výške do 80 %. Každá poisťovňa má však rôzne plnenia. Zároveň rozhoduje aj suma, na ktorú ste poistení. Niektoré poisťovne majú aj obmedzenú sumu, do ktorej poskytujú storno. Konkrétne podmienky však závisia od poisťovne, v ktorej máte poistenie storno poplatkov uzavreté.


Uzavrite si cestovné poistenie do zahraničia

  • Poskytnutie finančnej istoty pre nečakané prípady
  • Krytie nákladov spojených s neodkladnou liečbou choroby či úrazu
  • Za pár centov na deň


Lívia Ovcarčíková
Lívia OvcarčíkováViac článkov autora

Zdieľať článok

Súvisiace články

  • doklady v autě
    27. apríla 2026|Martina Dudová
    Čo skontrolovať pred dovolenkou autom (checklist poistenia, dokladov a výbavy)

    Chystáte sa na dovolenku autom? Pred odchodom sa oplatí skontrolovať nielen technický stav vozidla, ale aj všetky dôležité doklady, výbavu a vybrať správne poistenie na dovolenku autom. Tento sprievodca vám ponúka prehľad toho najdôležitejšieho, čo si skontrolovať pred dovolenkou, aby vás na cestách nič neprekvapilo.

  • cestovní lékárnička
    24. apríla 2026|Martina Dudová
    Cestovná lekárnička: Obsah, checklist a tipy pre auto, motorku aj dovolenku

    Cestovnú lekárničku si zvyčajne všimnete až vo chvíli, keď ju skutočne potrebujete. Pomôže vám zvládnuť drobné úrazy, tráviace ťažkosti či alergické reakcie bez stresu a zdĺhavého hľadania lekárne v neznámom prostredí. Pripravili sme pre vás prehľadný checklist, odporúčaný obsah podľa typu cesty aj praktické tipy pre auto, motorku či dovolenku s deťmi. Zároveň vám vysvetlíme, kedy samotná lekárnička nestačí a prečo sa oplatí myslieť aj na cestovné poistenie.

  • Kufre na letisku
    23. apríla 2026|Martina Dudová
    Prvý let lietadlom: Kompletný návod pre začiatočníkov

    Pripravujete sa na prvý let lietadlom a neviete, čo vás čaká? V nasledujúcich riadkoch sa dozviete, čo vybaviť ešte pred cestou, ako na online check-in, prečo je dobré prísť na letisko približne 2 hodiny pred odletom a ako prebiehe bezpečnostná kontrola. Vysvetlíme vám aj to, čo robiť v prípade nečakaných problémov, napríklad pri meškaní letu alebo strate batožiny.

  • Koronavirus
    20. apríla 2026|Martina Dudová
    Koronavírus a cestovanie: Čo platilo, čo platí dnes a na čo si dať pozor

    Cestovanie sa počas pandémie ochorenia COVID-19 zásadne zmenilo a na určitý čas skomplikovalo. V tomto článku sa pozrieme na to, ako koronavírus ovplyvnil zahraničné cesty a ako vyzerá cestovanie dnes. Dozviete sa, či cestovné poistenie kryje liečbu COVID v zahraničí, či sa oplatí poistenie storna v čase pandémie a čo všetko by ste si mali skontrolovať pred odchodom do zahraničia.

  • kam_na_dovolenku_
    24. marca 2026|Martina Dudová
    Kam ísť tento rok na dovolenku: najlepšie destinácie pre Slovákov

    Neviete, kam na dovolenku a chcete si vybrať rýchlo, rozumne a podľa vlastných predstáv? V tomto článku nájdete prehľad top dovolenkových destinácií rozdelených podľa sezóny a štýlu cestovania. Či si už zvolíte letnú dovolenku pri mori, krátky city break alebo exotiku, nezabudnite sa poistiť. Kvalitné cestovné poistenie je neoddeliteľnou súčasťou dobre naplánovanej dovolenky.

  • checklist-na dovolenou
    16. marca 2026|Martina Dudová
    Checklist – čo si zobrať na dovolenku

    V preddovolenkovom zhone sa na niektoré dôležité veci ľahko zabudne. V tomto článku sme preto pre vás pripravili prehľad toho najpodstatnejšieho – čo si zbaliť na dovolenku, aké doklady pripraviť a na čo myslieť pri cestovnom poistení. Praktický checklist na dovolenku vám ušetrí stres pred odchodom a starosti počas dovolenky.

  • lietadlo ulička
    13. marca 2026|Martina Dudová
    Čo si nemôžete vziať do lietadla a čo je povolené

    Chystáte sa na let a nechcete riskovať komplikácie pri bezpečnostnej kontrole? V článku nájdete rýchly checklist „čo si môžem zobrať do lietadla” aj podrobné vysvetlenie, čo patrí do príručnej a čo do odbavenej batožiny. Keďže pravidlá sa môžu líšiť podľa letiska a technológie kontroly, vždy odporúčame overiť si podrobnosti na odletovom aj návratovom letisku.

  • Česká-republika-Praha
    12. marca 2026|Martina Dudová
    Kam na výlet do Česka: Top 10 pamiatok, ktoré sa oplatí vidieť

    Česká republika je ideálnou voľbou na víkendový city break alebo predĺžený víkend. Ak aj vy premýšľate, kam na výlet do Česka, tento článok vám pomôže vybrať si bez zdĺhavého hľadania. Nájdete v ňom TOP 10 pamiatok, ktoré sa skutočne oplatí vidieť, spolu s praktickými tipmi na plánovanie cesty. Vďaka nim si výlet zorganizujete jednoducho, rýchlo a bez zbytočného stresu.

  • zalubenci-na-vylete.
    06. marca 2026|Martina Dudová
    10 tipov na krátke výlety z Bratislavy aj za hranice

    Hľadáte inšpiráciu na jednodňový alebo víkendový výlet, no nechce sa vám cestovať ďaleko? Pripravili sme pre vás 10 tipov na krátke výlety z Bratislavy, najmä tesne za hranice, ktoré zvládnete bez dlhého plánovania aj zdĺhavého šoférovania. V článku nájdete aj praktický mini checklist, aby ste pred odchodom na nič dôležité nezabudli.

  • Tipy na výlety do hor pro milovníky hor - Nohy muže pochodující po horách
    11. decembra 2025|Martina Dudová
    Cestovné poistenie na hory: Prečo sa oplatí a ako ho vybaviť

    Hory majú svoje čaro v každom ročnom období – od jari do jesene lákajú turistov a horolezcov, v zime zasa lyžiarov, skialpinistov a milovníkov dobrodružstva. Popri kráse a zážitkoch však prinášajú aj riziká, ktoré netreba podceňovať. Pred každým výletom či dovolenkou sa preto oplatí uzatvoriť cestovné poistenie na hory, ktoré vám poskytne pomoc a finančnú istotu v prípade úrazu, záchrannej akcie alebo iných nečakaných situácií.