Poistenie storna letenky: Viete, ako na to?

Tešíte sa na vytúžený oddych v zahraničnej destinácii, letenky máte zakúpené, no zakrátko príde studená sprcha. Náhle ochoriete, prídete o prácu alebo v krajine, ktorú chcete navštíviť, vypuklo nebezpečenstvo. Ak nechcete prísť o všetky peniaze, myslite vopred na poistenie storna letenky.

Poistenie storna: Čo to vlastne je?

Predstavte si, že zaplatíte za dovolenku, ubytovanie v hoteli, lístok na vlak alebo letenku. Nastanú však nečakané okolnosti, kvôli ktorým tieto služby nebudete môcť využiť a zrušíte ich. V takých prípadoch budete musieť zaplatiť storno poplatok. Storno poplatky cestovných kancelárií a iných poskytovateľov služieb sa pritom v závislosti od typu služby pohybujú vo výške od 50 do 80 %, často až 100 % zaplatenej sumy.

ALE. Ak ste si pri objednaní služby uzatvorili aj poistenie storna, poisťovňa vám tieto storno poplatky, prípadne aspoň časť z nich, preplatí. Chcete vidieť príklad? Nech sa páči:

Objednali ste si zájazd za 1000 eur. Neočakávane vám ochorelo dieťa, na dovolenku nemôžete nastúpiť a zaplatíte storno poplatok vo výške 800 eur. Ak by ste si pri objednaní objednali poistenie storna zájazdu, zaplatili by ste približne 20 eur navyše a poisťovňa by vám storno poplatok preplatila.

Poistenie storno poplatkov. Čo to je a kedy je potrebné?

1. 4. 2025|

Dĺžka čítania: 5 min.

Predstavte si situáciu, že máte zaplatenú dovolenku alebo iný pobyt, ale vycestovať z nejakého dôvodu nemôžete. Zrušenie zájazdu či letenky vás však môže vyjsť draho. Avšak len za predpokladu, že nemáte poistenie storno poplatkov. Čo poistenie storna znamená a ako vám môže pomôcť? 

Na podobnom princípe ako poistenie storna zájazdu funguje aj poistenie storna letenky. Myslite na to, že poistenie storna zájazdu sa vzťahuje len na samotný zájazd. Ak ste si ho nevybavili prostredníctvom cestovnej kancelárie, kde ste k poisteniu dostali letenku, poistenie vám stačiť nebude. Pri storne leteniek by ste nemali nárok na odškodné. Peniaze by vám vrátili iba z ubytovania alebo ďalších služieb, ktoré ste si objednali.

Kedy vám poisťovňa preplatí storno poplatky?

Zatiaľ čo niektoré poisťovne ponúkajú poistenie storno poplatkov ako samostatný produkt, v iných je súčasťou cestovného poistenia alebo je k dispozícii vo forme pripoistenia k nemu. Jednotlivé poisťovne majú stanovené rôzne podmienky, za ktorých vám storno poplatky preplatia. 

K najčastejším patria predovšetkým tieto dôvody:

• náhle ochorenie, úraz, karanténa, tehotenstvo, úmrtie, ktoré sa vzťahujú na vás alebo vaše blízke osoby,

• zničenie alebo strata dokladov,

• nečakané krízové udalosti v rodine – strata práce, rozvod, súdne predvolanie, nečakané škody na vašom majetku a pod.,

• živelné pohromy, nepokoje alebo teroristický útok v cieľovej destinácii,

• neudelenie víz či zmeškaný nástup do dopravného prostriedku zo Slovenska,

• ďalšie dôvody v závislosti od podmienok poisťovne.

Poistenie storno letenky: Koľko vás bude stáť? 

Vo všeobecnosti sa dá povedať, že za poistenie storna letenky do Európy zaplatíte menej ako pri ceste do zámoria. Pozrime sa spolu na aktuálne ceny poistenia vo vybraných poisťovniach. 

Príklad: Kúpili ste si letenku do Kanady v hodnote 1000 eur. Váš výlet bude trvať od 1.12. do 15.12. Koľko bude stáť poistenie storna v jednotlivých poisťovniach?

#1 Poisťovňa Allianz

Základné poistenie storno poplatkov v poisťovni Allianz vás aktuálne vyjde na 33,30 eur. V základnom balíku máte kryté zrušenie zájazdu z dôvodov: 

• akútneho ochorenia, úrazu, karantény, tehotenstva, úmrtia,

• zničenia alebo straty dokladov,

• predvolania na súdne konanie alebo vojenské cvičenie,

• značnej škody na vašom majetku na území Slovenska.

Pri poistení storna v balíku Špeciál za 41,94 eur navyše získate krytie aj ďalších neočakávaných udalostí, akými sú: 

• výpoveď daná zamestnávateľom,

• zamietnutie žiadosti o vízum,

• návrh na rozvod manželstva zo strany manžela/manželky,

• zmeškanie nástupu do dopravného prostriedku zo Slovenska,

• živelná udalosť alebo teroristický čin v cieľovej lokalite.

#2 Poisťovňa Generali

V poisťovni Generali si môžete poistenie storna letenky objednať ako pripoistenie k cestovnému poisteniu za cenu 37,89 eura. Pripoistenie storno poplatkov pokrýva storno poplatky pri zrušení plánovanej cesty alebo pri predčasnom návrate z cesty napríklad v prípade nečakaného náhleho ťažkého ochorenia alebo náhleho ťažkého úrazu, prípadne značnej vecnej škody na majetku (následok živlu, vlámania sa do vášho bydliska) a podobne. Chránite sa pre prípady, ako sú storno zájazdu, storno letenky a storno poplatky.

#3 Európska cestovná poisťovňa

Európska cestovná poisťovňa ponúka Poistenie storna Plus za cenu 57 eur. Jeho predmetom je zakúpený zájazd alebo iná služba (letenka, cestovný lístok, ubytovanie). Poisťovňa nahradí náklady na storno, ktoré vzniknú v súvislosti so zrušením cesty v plnej výške bez spoluúčasti. Poistnou udalosťou je nenastúpenie na cestu z dôvodov:

• nečakané náhle ťažké ochorenie, ťažké zdravotné následky po úraze, neznášanlivosť očkovania alebo smrť poistenej osoby,

• tehotenstvo poistenej osoby,

• náhle ťažké ochorenie, ťažké zdravotné následky po úraze alebo smrť rodinných príslušníkov,

• značná vecná škoda na vlastníctve poistenej osoby,

• nezavinená strata pracovného miesta,

• podanie žaloby o rozvod,

• neobstátie pri maturitnej skúške,

• doručenie neočakávaného súdneho predvolania.

Poistnou udalosťou je aj prerušenie cesty pre nepokoje všetkého druhu, prírodné katastrofy alebo miestnu epidémiu, ktoré ohrozujú telesnú bezpečnosť poisteného a tým je jednoznačné dané, že v ceste nemožno pokračovať.

Ako získať poistné plnenie: 3 dôležité kroky

• 1

  Kontaktujte predajcu letenky, ktorý vykoná storno. Požiadajte ho o to, aby vám čím najskôr zaslal potvrdenie o vykonaní storna.

• 2

  Pošlite žiadosť do poisťovne, v ktorej ste uzatvorili poistenie. Vyplňte formulár a pripojte aj informáciu dôvode storna. V závislosti od dôvodu priložte lekársku správu, úmrtný list alebo iný doklad, ktorý ho potvrdzuje.

• 3

  Počkajte na reakciu poisťovne, ktorá vám oznámi ďalší postup.

Poistenie storna: Na čo si dávať pozor?

• Poistenie storna je spravidla limitované výškou, v rámci ktorej sa môžete dať poistiť. Ak si napríklad chcete nechať poistiť rodinnú dovolenku za 8 000 €, na takúto sumu vás poistí máloktorá poisťovňa. 

• Na poistenie storna letenky sa, podobne ako pri havarijnom poistení, vzťahuje aj spoluúčasť. Samotná výška spoluúčasti je približne 10 % zo sumy, ktorú vám poisťovňa preplatí. Ak vám prepadne letenka v sume 1000 €, poisťovňa vám preplatí 900 € a zvyšná čiastka bude vašou spoluúčasťou na vzniknutej škode.

• Urobte si dobrý prehľad o poisťovniach a produktoch cestovného poistenia, ktoré majú v portfóliu. Podmienky v nich sa výrazne líšia, preto si jednotlivé poistné produkty dôkladne porovnajte.