Čo robiť ako prvé pri poruche auta na ceste?

Všimli ste si nejaké symboly poruchy auta, počujete divné zvuky alebo sa vám zdá, že sa auto správa inak? S veľkou pravdepodobnosťou budete musieť riešiť jeho poruchu. Najčastejšie ide o problémy s brzdovým systémom, opotrebovanými tlmičmi, batériou. To, ako budete postupovať v prípade poruchy auta, závisí od toho, či sa nachádzate na bežnej ceste alebo na diaľnici.

Najčastejšie poruchy vozidla

S akými najčastejšími problémami sa môžete stretnúť?

• Väčšie objemy uvoľňovaných plynov a spalín

• Poruchy navigačného systému a infotainmentu

• Nedostatok energie v batérii

• Problémy s brzdovým systémom (najmä mechanické časti bŕzd, ako sú platničky, kotúče a pod.)

• Rýchle opotrebovanie tlmičov

Postup závisí od miesta, kde sa nachádzate

To, ako budete postupovať v prípade poruchy vášho auta, závisí na základe toho, či sa nachádzate na bežnej ceste alebo na diaľnici.

Na ceste

Na rozdiel od diaľnice nie je situácia taká nebezpečná, najmä vzhľadom na nižší rýchlostný limit. Aj napriek tomu ju však nepodceňujte. V prípade, že nepostupujete správne, mohli by ste zbytočne ohroziť seba aj ostatných.

Postup pri poruche auta na ceste je nasledovný:

1. Nájdite bezpečné miesto

Porucha auta sa obvykle prejavuje niekoľkými faktormi pred jeho úplným zastavením. Niekedy ide o zvláštne vibrácie, inokedy o nezvyčajné zvuky. Namiesto toho, aby ste čakali, kým vozidlo úplne zlyhá, odstavte ho na krajnicu mimo premávky a skontrolujte, čo sa deje.

Ak nestihnete vozidlo odstaviť a zostanete stáť v strede cesty, prípadne nenájdete bezpečné miesto, okamžite zavolajte políciu.

2. Rozsvieťte výstražné svetlá

Po odstavení vozidla zapnite výstražné svetlá. Tým upozorníte vodičov, že stojíte na ceste, a môžete pre nich predstavovať prekážku.

3. Uistite sa, že vaše vozidlo je dobre viditeľné

Hoci výstražné svetlá sú dôležité, nie sú všetkým. To platí dvojnásobne počas dní, keď je vonku hmla, prší, sneží alebo je tma. Preto nezabudnite za vozidlo umiestniť výstražný trojuholník.

4. Oblečte si reflexnú vestu

Na ceste musí byť viditeľné nielen vozidlo, ale aj vy. Preto si pred vystúpením z auta oblečte reflexnú vestu, ktorá vám zaručí vyššiu úroveň bezpečnosti.

5. Z vozidla vystupujte vždy zo strany spolujazdca

Mnohí vodiči jazdia pomerne rýchlo aj na bežných cestných komunikáciách. Ak teda nechcete prísť k úrazu, z vozidla vystupujte vždy zo strany spolujazdca. Budete mať istotu, že vás nezrazí okoloidúce auto.

6. Nájdite bezpečné miesto pre spolucestujúcich

V prípade, že cestujete s ďalšími ľuďmi, myslite aj na nich. Ešte predtým, ako budete volať do poisťovne, im nájdite bezpečné miesto. Najlepšie je, keď budú stáť ďalej od krajnice. Ak je cesta opatrená zvodidlami, povedzte im, aby sa postavili za ne.

7. Domáce zvieratá nechajte v aute s otvorenými oknami

Domáce zvieratá by mohli mať z neznámeho prostredia stres a narobiť viac škody ako úžitku. Preto ich nechajte v aute s otvorenými oknami.

8. Zistite svoju polohu

Predtým, než zavoláte do poisťovne, najprv zistite, kde sa približne nachádzate. Hľadajte určité záchytné body, ako napríklad čerpacie stanice, reštaurácie alebo nákupné centrá. Na základe toho budete môcť pomerne presne určiť, aká je vaša poloha.

9. Zavolajte do poisťovne

Po tom, ako zabezpečíte okolie auta a uistíte sa, že všetci spolucestujúci vrátane vás sú v bezpečí, môžete zavolať do poisťovne. Pracovníka informujte o tom, čo sa stalo, a počkajte na jeho pokyny.

Na diaľnici

Vypovedalo vám auto na diaľnici? Postupujte podľa týchto krokov:

1. Vozidlo odstavte na diaľnici a zapnite výstražné svetlá

Ak je to možné, vozidlo odstavte na krajnici, kde pre iných vodičov nebude predstavovať také veľké riziko. Následne nezabudnite zapnúť výstražné svetlá, aby si vás ostatní vodiči všimli.

2. Zostaňte vo svojom vozidle - ak nie ste na krajnici

Keď sa vám vozidlo nepodarí odstaviť na krajnici, nevystupujte z neho. Počkajte v ňom, kým nepríde pomoc. Vystupovanie z vozidla priamo na diaľnici je nebezpečné, ako pre vás, tak aj pre ostatných vodičov.

3. Vystúpte z vozidla - ak ste na krajnici

Keď vozidlo odstavíte na krajnici, môžete z neho vyjsť. Vychádzajte však zo strany spolujazdca a nezabudnite si obliecť reflexnú vestu. Ostatným spolucestujúcim nájdite bezpečné miesto, ideálne za zvodidlami, a zvieratá nechajte v aute s otvorenými oknami.

Následne ešte dbajte na umiestnenie výstražného trojuholníka, ktorý by ste mali umiestniť za auto vo vzdialenosti 100 metrov.

4. Zavolajte pomoc

Po tom, ako zabezpečíte svoje okolie, zavolajte do poisťovne. Informujte ju aj o tom, že ste na diaľnici, aby čím skôr poslala odťahovú spoločnosť.

Cenník odťahovky

Odťah vozidla je spravidla bežnou súčasťou nielen havarijného, ale aj povinného zmluvného poistenia, ktoré musí mať uzatvorené každé vozidlo.

Odťahovú službu by mala v rámci porúch vozidla hradiť z PZP samotná poisťovňa. Ak by ste však nechceli využiť jej služby a chceli by ste si odťah zaplatiť sami, je dôležité vedieť, že ide o službu, ktorá nie je lacná.

Cenník odtiahnutia vozidla závisí od toho, akú odťahovku si vyberiete a v akom meste sa nachádzate. Napríklad v Bratislave zaplatíte za 1 km zvyčajne od 0,80 eur do 1 eura.