Dopravná nehoda v zahraničí: Ako postupovať?

Dopravná nehoda v zahraničí je pre každého vodiča veľmi nepríjemná situácia. Stres, jazyková bariéra a neznáme pravidlá môžu riešenie nehody zbytočne skomplikovať. Preto je dôležité sa na takéto situácie vopred pripraviť. Správne reakcie vám totiž môžu ušetriť množstvo starostí. Ako by ste teda mali postupovať v prípade nehody, na čo si dať pozor a ako vám môže pomôcť vaša poisťovňa?

Postup pri nehode v zahraničí

Ak sa stanete účastníkom dopravnej nehody za hranicami Slovenska, predovšetkým zachovajte pokoj. Riaďte sa týmito jednoduchými pokynmi:

#1 Zistite zdravotný stav cestujúcich

Po náraze alebo akejkoľvek inej nehode v prvom rade skontrolujte zdravotný stav všetkých cestujúcich. Zistite, či nepotrebujú prvú pomoc alebo asistenciu pri vystupovaní z auta.

Ak niekto potrebuje prvú pomoc, čo najskôr mu ju poskytnite a zavolajte rýchlu zdravotnú pomoc. Rovnako ako u nás, aj v ostatných krajinách Európskej únie a v mnohých ďalších krajinách v Európe a na celom svete funguje linka tiesňového volania 112, ktorá vás spojí priamo so záchrannými službami – políciou, záchrankou a hasičským zborom.

Ak sú všetci v poriadku, môžete prejsť na druhý krok.

Mali ste dopravnú nehodu? Čo treba urobiť ako prvé?

31. 5. 2022|

Dĺžka čítania: 10 min.

Prišlo k najhoršiemu a nastala dopravná nehoda. Kolízii sa chce každý vyhnúť, no keď nastane, je dobré byť pripravený. Vedieť, ako v krízovej situácii konať, môže v mnohých prípadoch znížiť stres aj následky.

#2 Označte miesto nehody

Miesto nehody musí byť označené výstražným trojuholníkom, a to bez ohľadu na to, či ste na diaľnici, kde zaberáte časť jazdného pruhu alebo niekde na odpočívadle. Ostatní vodiči musia už z diaľky vidieť, že sa na mieste, cez ktoré prechádzajú, niečo stalo.

Trojuholník, ktorý je spravidla súčasťou povinnej výbavy auta aj v zahraničí, musí byť postavený minimálne 50 metrov od nehody na viditeľnom mieste. Na diaľnici alebo rýchlostnej ceste je to najmenej 100 metrov za vozidlom. Vy sami si oblečte reflexnú vestu. Tú by mali mať oblečenú aj ostatní ľudia, ktorí opustili auto – záleží od požiadaviek na reflexný odev v danej krajine.

#3 Privolajte políciu

V niektorých krajinách je nutné, aby ste pri dopravnej nehode zavolali políciu, v iných nie. Pre istotu tak však urobte. Polícia spíše protokol o nehode, bez ktorého by ste sa nemuseli dostať cez hranice. Protokol si dobre prečítajte, aby opisoval všetky podrobnosti nehody.

V prípade, že nerozumiete jazyku krajiny, zavolajte na zastupiteľstvo Slovenskej republiky. Ak sa v krajine nenachádza, kontaktujte zastupiteľstvo iného členského štátu. Pomôcť vám dokážu napríklad české zastupiteľstvá.

V krajinách, kde privolanie polície na miesto činu nie je povinné, sa polícia k nehode dostaviť nemusí. Preto si urobte čo najpodrobnejšiu fotodokumentáciu vozidla po nehode. Môžete spraviť aj video.

Následne vypíšte Európsky záznam o dopravnej nehode. Ide o medzinárodný formulár, ktorý má v každej krajine má rovnakú formu. Jednu časť tlačiva vyplní vinník a druhú poškodený. Správu o nehode spravidla poskytuje vinník poškodenému. Ak by ste boli poškodeným, no vinník tlačivo nemá, vypýtajte si od neho meno, priezvisko, číslo poistnej zmluvy, informácie o poisťovni, EČV, číslo zelenej karty a adresu trvalého pobytu.

#4 Kontaktujte asistenčnú službu svojej poisťovne

Pri nehode v zahraničí oceníte viac ako kedykoľvek predtým asistenčné služby k poisteniu vozidiel. Či už sú súčasťou balíka vášho PZP alebo máte asistenčné služby v rámci uzatvoreného havarijného poistenia, pomôžu vám s otázkami ohľadom potrebnej dokumentácie po nehode, odťahu nepojazdného vozidla či zabezpečenia náhradného vozidla. Poradia vám, či v danej krajine máte alebo nemáte k nehode volať políciu. Pri nehode v zahraničí vám tiež vedia zabezpečiť tlmočníka či pomôcť s právnymi službami.

Poisťovňu, v ktorej máte uzatvorené povinné zmluvné poistenie alebo havarijné poistenie, musíte kontaktovať aj po návrate na Slovensko. Škodovú udalosť jej nahláste do 30 dní. Poisťovni predložte všetky požadované dokumenty. Okrem správy o nehody dodajte tiež fotografie a videá. Ak bola na mieste polícia, pridajte aj protokol od nej.

Pokazené auto v zahraničí: Asistenčné služby vám poradia

30. 7. 2022|

Dĺžka čítania: 9 min.

Počas dovolenkového obdobia využívame autá častejšie na dlhšie trasy, vedúce neraz po zahraničných cestách. Dôkladná kontrola vozidla pred dlhou cestou by mala byť samozrejmosťou, no napriek tomu môže výlet skomplikovať porucha vozidla. Nie je to však koniec dovolenky, asistenčné služby vám vedia poradiť.

Bez poistenia ani na krok

Pri cestách do zahraničia by ste mali viac ako inokedy myslieť na vhodné poistenie. Možností je viac.

#1 Povinné zmluvné poistenie v zahraničí

Rovnako ako na Slovensku, aj za hranicami platí povinnosť mať uzatvorené povinné zmluvné poistenie, z ktorého sa uhrádza prípadná škoda na inom vozidle.

Pred odchodom do zahraničia si preto skontrolujte, či máte so sebou platnú zelenú kartu, ktorá je medzinárodne uznávaným dokladom o uzatvorení PZP. V prípade, že ste mali v zahraničí nehodu, systém zelenej karty vám zabezpečí plnenie bez toho, aby ste si museli poistenie zodpovednosti uzatvárať osobitne v každej krajine, do ktorej cestujete.

Pre väčšinu blízkych krajín vám teda toto poistenie vystačí – členmi Systému zelenej karty sú totiž európske štáty, Turecko, Izrael a ďalšie. Ak sa váš cieľový štát na zozname nenachádza, kontaktujte svoju poisťovňu, ktorá vás bude informovať o možnostiach. Vo výnimočných prípadoch si budete musieť uzavrieť tzv. hraničné poistenie).

#2 Havarijné poistenie v zahraničí

Okrem povinného zmluvného poistenia môže byť pre vás užitočné aj havarijné poistenie. Tento typ poistenia síce zo zákona povinné nie je, no zíde sa vám nielen u nás, ale aj pri cestách do cudziny.

Z havarijného poistenia si totiž môžete nárokovať úhradu škôd, ktoré vzniknú na vašom vozidle. Ak teda budete v dôsledku dopravnej nehody poškodenou osobou, poisťovňa vám preplatí všetky alebo väčšiu časť nákladov. Závisí od toho, či ste uzavreli zmluvu so spoluúčasťou alebo bez nej. Havarijné poistenie sa postará aj o preplatenie škôd v dôsledku živelných udalostí, vandalizmu či krádeže.