Fotodokumentácia vozidla
Obhliadka vozidla pri uzatvorení havarijného poistenia dnes vo väčšine poisťovní prebieha formou fotodokumentácie. Vozidlo odfotíte podľa pokynov v mobilnej aplikácii a fotografie odošlete poisťovni na kontrolu. Osobnú obhliadku vozidla vyžadujú už len niektoré poisťovne.
Ako prebieha fotodokumentácia podľa poisťovne
| Poisťovňa | Ako prebieha obhliadka vozidla |
|---|---|
Allianz | Samoobhliadka cez aplikáciu InstaCover. Odkaz na fotodokumentáciu vozidla dostanete po uzatvorení poistenia SMS správou. |
ČSOB | Samoobhliadka cez vlastnú aplikáciu poisťovne. Pokyny a odkaz dostanete po uzatvorení poistenia. |
Generali | Samoobhliadka cez aplikáciu InstaCover. Odkaz príde SMS správou po uzatvorení poistenia. |
Komunálna poisťovňa | Fyzická obhliadka prostredníctvom spoločnosti Slovexperta. Termín obhliadky si dohodnete podľa pokynov poisťovne. |
Pillow | Samoobhliadka cez vlastnú aplikáciu poisťovne. Pokyny dostanete po uzatvorení poistenia. |
Union | Samoobhliadka cez vlastnú aplikáciu poisťovne. Odkaz na vykonanie fotodokumentácie vozidla dostanete po uzatvorení poistenia. |
UNIQA | Samoobhliadka cez riešenie Cebia. Po uzatvorení poistenia dostanete kupón s QR kódom, ktorý vás presmeruje do aplikácie UNIQA na vykonanie fotodokumentácie vozidla. |
Wüstenrot | Samoobhliadka cez aplikáciu InstaCover. Odkaz na fotodokumentáciu vozidla dostanete SMS správou po uzatvorení poistenia. |
Ktoré fotky poisťovňa zvyčajne vyžaduje
Rozsah požadovanej fotodokumentácie vozidla sa môže medzi poisťovňami mierne líšiť. Najčastejšie sa pre havarijné poistenie vyžadujú fotografie:
Prednej časti vozidla - musí byť viditeľná celá predná časť vrátane nárazníka, svetlometov, kapoty a evidenčného čísla.
Zadnej časti vozidla - má byť zachytená celá zadná časť vrátane zadného nárazníka, kufra alebo piatych dverí, zadných svetiel aj evidenčného čísla.
Ľavá strana vozidla - tak, aby bola na jednej fotografii viditeľná celá ľavá bočná strana vrátane oboch kolies.
Pravá strana vozidla - musí byť zachytený celý pravý bok vozidla vrátane kolies, dverí a blatníkov.
VIN číslo - musí byť na fotografii ostré a úplne čitateľné. Zvyčajne sa vyžaduje VIN číslo v motorovom priestore alebo za čelným sklom.
Stav tachometra - tak, aby bol jasne viditeľný aktuálny počet najazdených kilometrov.
Celá palubná doska - musí byť zachytený celý prístrojový panel vrátane volantu a výbavy.
Existujúce poškodenia - všetky škrabance, preliačiny, poškodené sklá alebo iné viditeľné vady na vozidle.
Chystáte sa uzavrieť havarijné poistenie a neviete, čo všetko si pri výbere skontrolovať? Pozrite si časté otázky ku kasku a odpovede, ktoré vám pomôžu sa lepšie zorientovať v podmienkach havarijného poistenia vozidla.
Najčastejšie chyby pri fotodokumentácii vozidla
Aby poisťovňa nemusela žiadať opätovné nafotenie vozidla, vyhnite sa týmto chybám:
rozmazané alebo neostré fotografie,
nečitateľné VIN číslo alebo stav tachometra,
chýbajúce časti vozidla – vozidlo nie je na fotografii zachytené celé,
znečistené alebo mokré vozidlo, takže nie je vidieť jeho skutočný stav,
vozidlo odfotené s otvorenými dverami,
fotografie zhotovené v tme alebo pri nedostatočnom osvetlení.
Ako vozidlo správne odfotiť
Pripravte vozidlo na fotenie
Auto by malo byť čisté a suché, aby na fotografiách bolo dobre vidieť jeho skutočný stav.
Foťte za dobrých svetelných podmienok
Ideálne je denné svetlo a otvorený priestor, kde bude vozidlo dobre osvetlené zo všetkých strán.
Zachyťte celé vozidlo
Pri fotografovaní si nechajte okolo auta dostatok priestoru a foťte z takého odstupu, aby bolo celé vozidlo viditeľné v zábere bez odrezaných častí.
Dodržte pokyny poisťovne alebo aplikácie
Fotografie zhotovte v poradí, ktoré určí aplikácia alebo poisťovňa. Ak to poisťovňa vyžaduje, použite ten istý mobilný telefón a všetky zábery vytvorte počas jednej samoobhliadky.
Pred odoslaním fotografie skontrolujte
Uistite sa, že sú všetky snímky ostré a že VIN číslo aj stav tachometra sú dobre čitateľné.
Do akej doby treba doručiť fotky poisťovni
Fotodokumentáciu vozidla je potrebné vykonať čo najskôr po uzatvorení kasko poistenia. Konkrétna lehota závisí od poisťovne – v praxi ide najčastejšie o deň uzatvorenia poistnej zmluvy, deň začiatku poistenia alebo niekoľko dní od začiatku platnosti poistenia.
Kým poisťovňa neoverí stav vozidla prostredníctvom fotodokumentácie alebo obhliadky vozidla, môže byť poistné krytie obmedzené podľa podmienok konkrétneho produktu. Ak klient fotografie nedoručí v stanovenej lehote, poisťovňa môže postupovať podľa poistných podmienok, napríklad výrazne obmedziť alebo zamietnuť plnenie v prípade poistnej udalosti.
Chráňte svoje auto pred nečakanými škodami
Havarijné poistenie vám pomôže pokryť náklady pri havárii, krádeži, vandalizme alebo živelnej udalosti. Porovnajte si možnosti poistenia a vyberte si najvýhodnejšie krytie pre svoje vozidlo.
Často kladené otázky
Musím poisťovni naozaj poslať fotky?
Musím poisťovni naozaj poslať fotky?
Áno, ak to poisťovňa pri uzavretí havarijného poistenia vyžaduje, je potrebné vykonať fotodokumentáciu vozidla a poslať ju poisťovni. Samoobhliadka slúži na zaznamenanie aktuálneho stavu auta pred začiatkom poistného krytia a na overenie prípadných existujúcich poškodení.
Čo sa stane, ak fotky pošlem neskoro?
Čo sa stane, ak fotky pošlem neskoro?
Ak fotodokumentáciu vozidla nedoručíte v stanovenej lehote, poisťovňa vám môže výrazne obmedziť rozsah toho, čo kryje havarijné poistenie a v prípade poistnej udalosti znížiť alebo odmietnuť poistné plnenie. Konkrétne pravidlá závisia od podmienok poisťovne.
Čo ak nemám smartfón?
Čo ak nemám smartfón?
Ak nemáte smartfón a nemáte ako odfotiť auto alebo nemôžete použiť mobilnú aplikáciu na samoobhliadku, kontaktujte svoju poisťovňu a dohodnite si ďalší postup. Poisťovňa vám môže ponúknuť alternatívny spôsob obhliadky, napríklad fyzickú obhliadku vozidla.
Musím auto fotiť umyté?
Musím auto fotiť umyté?
Áno, odporúča sa, aby bolo vozidlo pred fotením čisté a suché. Nečistoty, blato alebo voda môžu zakryť drobné poškodenia a zhoršiť kvalitu fotografií. Ak poisťovňa nebude vedieť stav vozidla z fotografií jednoznačne posúdiť, môže vás požiadať o ich opätovné vyhotovenie.
Čo ak má auto existujúce poškodenie?
Čo ak má auto existujúce poškodenie?
Všetky viditeľné poškodenia je potrebné pri fotodokumentácii vozidla riadne zachytiť. Poisťovňa by mala mať informáciu o reálnom stave vozidla ešte pred začiatkom poistného krytia. Existujúce poškodenia nie sú automaticky dôvodom na zamietnutie havarijného poistenia.
Ako dlho trvá schválenie fotiek?
Ako dlho trvá schválenie fotiek?
Čas schválenia fotodokumentácie závisí od poisťovne a kvality odoslaných fotografií. Ak všetky zábery spĺňajú požiadavky, kontrola môže prebehnúť v krátkom čase – v priebehu niekoľkých hodín až dní. Ak niektoré fotografie chýbajú alebo sú nekvalitné, poisťovňa vás môže vyzvať na ich doplnenie, čo celý proces predĺži.
Čítajte náš blog a zistite viac
/f/124222/1000x667/d85e07555d/kuna-poskozuje-vuz.jpg)
/f/124222/1920x1281/abe40e525c/peniaze-z-ruky-do-ruky.jpg)
/f/124222/1280x853/4672664f15/pujceni-auta-dovolena.jpeg)
/f/124222/1000x375/a0dc0d9e68/docasne-prevozni-znacky.webp)
/f/124222/460x307/760f7c2224/vytlk-na-ceste.jpg)
/f/124222/853x569/295e4b2b85/alkohol-za-volantem.jpg)
/f/124222/1000x667/9468993573/kradez-auta.jpg)
/f/124222/4901x3267/57c4cfd629/kradez-auta.jpg)
/f/124222/1794x1266/e89af49123/zimne-pneumatiky.jpg)
/f/124222/1000x666/93926f0c0c/gap-pojisteni.jpg)
