Dôvera zdravotná poisťovňa

História Dôvery

Dôvera zdravotná poisťovňa má korene svojho pôsobenia v roku 1995, kedy vznikli jej predchodkyne. Samotná Vzájomná zdravotná poisťovňa Dôvera začala svoju činnosť v marci 1998. Súčasná právna a obchodná podoba spoločnosti vznikla neskôr - postupným zlučovaním so zdravotnou poisťovňou Sideria (2007) a Apollo (2009). V roku 2025 oslávila 30. výročie svojho vzniku a spustila prvú online polikliniku v Európe hradenú zdravotnou poisťovňou.

Dôvera a Union – spojenie síl (2026)

Zdravotné poisťovne Dôvera a Union podpísali 14. júla 2026 zmluvu o prevode akcií, na základe ktorej vstúpia obe poisťovne do partnerstva. Účinnosť tejto významnej transakcie je podmienená schválením príslušnými inštitúciami a splnením zákonných podmienok. Proces zlúčenia bude zahŕňať zmenu vlastníka a samotné zlúčenie oboch poisťovní pod značkou Dôvera. Zavŕšenie plánovaných zmien sa očakáva v priebehu nasledujúcich mesiacov. Pre poistencov sa aktuálne nič nemení – zostáva im preukaz poistenca, číslo účtu aj zmluvná sieť lekárov. O ďalších krokoch bude Dôvera poisťovňa včas informovať.

Výhody a benefity poistencov Dôvery

Nad rámec zákonnej starostlivosti poskytuje Dôvera aj benefity pre všetky vekové kategórie poistencov – obľúbenými spomedzi vyše 70 výhod a zliav sú príspevky na doplatky za lieky pre rodiny s deťmi, príspevky na očné vyšetrenia a pomôcky, dentálnu hygienu i zubné ošetrenie, výhody pre mamičky a bábätká, ako aj príspevky na viaceré nepovinné očkovania. Novinkou je sprístupnenie balíka 20 benefitov pre nepoistencov. Dôvera zdravotná poisťovňa disponuje sieťou až 90 % zazmluvnených lekárov.

Kontakt na Dôveru

Pre komunikáciu s poisťovňou môžete využiť telefonický kontakt cez mobilnú aplikáciu Dôvera alebo štandardné telefónne linky (v rámci SR alebo zo zahraničia), písomne online cez elektronickú pobočku, kontaktný formulár aj WhatsApp alebo poštou na jej kontaktnú adresu. Ďalšou možnosťou je osobne cez sieť pobočiek po celom Slovensku.

Kód zdravotnej poisťovne Dôvera

Kód Dôvera zdravotná poisťovňa je 24 a slúži na identifikáciu poisťovne, napríklad na lekárskych predpisoch, výkazoch či úradných tlačivách.

Elektronická pobočka a prihlásenie

Dôvera poisťovňa prevádzkuje bezplatný online portál elektronická pobočka (EP). Umožňuje tým vybavovať záležitosti, získať prehľad platieb, vyšetrení, liekov aj benefitov na jednom mieste, bez potreby osobnej návštevy pobočky.

Do elektronickej pobočky Dôvera zdravotná poisťovňa sa poistenec registruje uvedením rodného čísla, identifikačného čísla poistenca (IČP), zodpovedaním bezpečnostných otázok a zadaním e-mailu a mobilného čísla.

Pre bezpečné prihlásenie sa a overenie klient používa mobilné číslo, e-mail a potvrdenie cez SMS alebo mobilnú aplikáciu.

Ako sa prepoistiť do Dôvery

Dôvera zdravotná poisťovňa umožňuje prepoistenie sa nových klientov online, osobne alebo poštou.

Pre vyplnenie elektronickej prihlášky stačí občiansky preukaz a mobil s dotykovou obrazovkou. Prihláška sa podpisuje digitálne priamo v telefóne alebo tablete, prípadne ju kuriér zdarma doručí na podpis domov.

Poistenec môže podať prihlášku s fotokópiami nevyhnutných dokladov aj osobne v ktorejkoľvek pobočke. V prípade otázky, ako zmeniť poisťovňu na Dôveru prostredníctvom pošty, platí jednoduché riešenie - klient zasiela vyplnený a podpísaný formulár spolu s potrebnými podkladmi na kontaktnú adresu poisťovne. Rozhodujúci je pritom dátum pečiatky prevzatia poštou, ktorý musí byť najneskôr 30. septembra.

Záujem o prepoistenie do Dôvery je možné komunikovať aj prostredníctvom kontaktného formulára na jej webstránke alebo zanechaním správy cez WhatsApp.